SAV Piscines & Spas à Montpellier

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Type demande SAV * :

Piscine SPA

Hymeo vous a installé votre piscine ? * :

Oui Non

Votre piscine à moins de 1 ans ? * :

Oui Non

Marque de Spa * :

Hotspring FL Diffusion KInedo Autre Marque

Vous avez acheté votre Spa chez Hymeo ? * :

Oui Non

Type de demande SAV SPA * :

Probleme Réchauffeur Problème électrique / Affichage ecran Couverture Autre

Problème identifié *:

Problème couverture SPA * :

Housse Couverture Complete

Couleur Housse / couverture du SPA (merci d'indiquer la couleur) *:

Type de demande SAV Piscine * :

Pompe Filtre Problème électrique Traitement Automatique Pompe à chaleur Volet Fuite identifiée visible Recherche de fuite / suspicion de fuite Autre

Problème électrique * :

Coffret / Horloge Spot Autre

Marque traitement automatique * :

Pool Technologie Autre

Problème identifié *:

Numéro de série Obligatoire (visible sur votre facture d'achat) *:

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Désolé mais nous ne réparons pas d’autres marques de traitement automatique que pool technologie. En fonction des réparations à effectuer sur votre appareil, nous pouvons vous proposer des appareils neufs et vous les installer. Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous pouvons vous proposer une recherche de fuite et un devis de réparation selon votre problème et le rapport que nous effectuerons. Pour cela, merci d’en faire la demande en précisant les caractéristiques de votre piscine (structure, dimensions, nombre pièces à sceller...). N’hésitez pas à nous contacter.

Désolé mais notre service réparation de spas n'intervient que sur les SPA achetés chez HYMEO. Cependant, nous pouvons vous proposer une reprise de votre ancien spa en l’état et vous en proposer un neuf! Nous en avons en stock à l’année et vous pouvez faire une demande de devis à via ce lien.

Type d'appareil * :

Electrolyseur Régulateur PH Combiné sel/PH

Problème éléctrolyseur * :

Pas de production Alarme ou message d'erreur Pas d'affichage Autre

Problème régulateur PH * :

Alarme Pas d'affichage Mon régulateur n'injecte pas Valeurs incohérentes Autre

Problème pompe * :

Fuite sur la pompe Bruit anormal Aucune réaction Pas ou peu de débit Autre

SAV filtre * :

Remplacement charge filtrante verre/sable (uniquement entre octobre et mars merci d'anticiper votre demande) Manomètre (capteur de pression) Vanne 6 voies Couvercle Autre

Problème volet * :

Aucune réaction Problème enroulement Les fins de courses ne fonctionnent plus

Problème pompe à chaleur * :

Aucune réaction Problème affichage Message erreur / panne

Problème rechauffeur * :

Mon spa affiche un message d'erreur et/ou le logo clignote Autre

Mon spa affiche un message d'erreur et/ou le logo clignote * :

Essayer de disjoncter le spa, retirez les filtres puis remettre la tension sans les filtres

La panne persiste t'elle ? * :

Oui Non

Solution * :

Nettoyez abondamment le filtre et replacer le filtre, si le problème persiste remplacer le filtre

Fuite sur la pompe * :

Entre le corps de la pompe et la partie filtre Sur les raccords en entrée/sortie

Ma pompe fait un bruit anormal * :

Bruit métallique Bruit sourd

Ma pompe n'a pas ou peu de débit. Arrêtez la filtration, mettre la vanne 6 voies sur la position recirculation et remettre en route la filtration. Le débit est il toujours insuffisant * :

Oui Non. Faites un lavage de filtre et remettre la vanne 6 voies en position filtration. Si le problème persiste, il faut probablement changer la charge filtrante de votre filtre

Veuillez confirmer votre demande.